Veel gestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd is 10-15 werkdagen. Onze producten wordenrechtstreeks van de leverancier naar u verzonden. Door dit uniekebedrijfsmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten enkunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan onzeconcurrenten.
De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijdgeleverd. Helaas kan het soms gebeuren dat een bestelling vertragingoploopt in het leveringsproces. U kunt de status van uw bestellingcontroleren via de volgende link: klik hier
Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dancontact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendingen in NL en BE zijn volledig gratis.
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons zeer en we horen graagwat we kunnen doen om u tevreden te stellen. Stuur een e-mail naar info@shevani.nl of klik hier en we zullen zien hoe we het zo snel mogelijk kunnenoplossen!
Waar kan ik mijn track & trace code vinden?
Wanneer uw bestelling is verwerkt en verzonden sturen wij u uw track & tracecode via e-mail. De verwerking van uw bestelling duurt 24 uur.